На всю бытовую технику gorenje действует гарантия от производителя.

Срок гарантии — 2 года с момента продажи изделия фирменным салоном-магазином.

Гарантия распространяется только на технику, которая используется в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Правила приема и установки.

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным свидетельством и проследите, чтобы оно было правильно заполнено и имело штампы магазина. При отсутствии штампов и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок исчисляется с момента изготовления изделия, либо в соответствии с иными установленными законом доказательствами даты начала исчисления гарантийного срока.

Тщательно проверьте внешний вид техники, а также комплектность согласно описанию или договору купли-продажи, претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте незамедлительно при принятии товара.

Для корректного подключения техники мы рекомендуем обращаться к специалистам сервисного центра. Изготовитель не несет ответственности за повреждения, возникшие из-за неправильной установки.

Перед установкой и использованием необходимо внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации.


Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется:

  • на недостатки изделий, которые вызваны несоблюдением инструкции по эксплуатации, транспортными повреждениями, неправильной установкой (в том числе подключением к неправильному напряжению питания), небрежным обращением или плохим уходом, неправильным использованием (включая перегрузку).
  • на изделия, которые подвергались конструктивным изменениям неуполномоченными лицами, а также при удалении, изменении или неразборчивом написании продуктовых или серийных номеров изделия.
  • на недостатки, вызванные не зависящими от производителя причинами, такими как нестабильность параметров электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), явления природы и стихийные бедствия, пожары, домашние и дикие животные, насекомые, попадание внутрь изделия посторонних предметов и жидкостей, а также другими.
  • на внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
  • на такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их использования или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы), таких как лампы, элементы питания, фильтры и т.п., а также стеклянные и перемещаемые вручную пластмассовые детали.

В соответствии с законом, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи изделия магазином. Правила безопасного и эффективного использования изделия изложены в инструкции по эксплуатации.